---
title: Quelles sont les garanties dont je bénéficie ?
description: garanties du matériel
---

[Passer au contenu](https://help.goensol.com/quelles-sont-les-garanties-dont-je-bénéficie-#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

![ensol\_solaire\_logo small](https://help.goensol.com/hs-fs/hubfs/ensol_solaire_logo%20small.jpeg?width=160&height=66&name=ensol_solaire_logo%20small.jpeg)

- Home
- Products
- Pricing
- Blog
- Company

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Home
- Products
- Pricing
- Blog
- Company
- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- Contact

 Contact

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide Ensol](https://help.goensol.com/?hsLang=fr)
2. [Après mon installation](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr)
3. [Assurances garanties et maintenance](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#assurances-garanties-et-maintenance)

# Quelles sont les garanties dont je bénéficie ?

### **Garantie des panneaux DualSun**

La Garantie Produit de DUALSUN s’applique à tous les panneaux installés dans les pays de l’Union européenne. Si vos panneaux ont été installés par Ensol, vous bénéficiez automatiquement d'une garantie premium de 25 ans, prenant effet à la date d'installation. DualSun assure la performance électrique de ses panneaux sur une période de vingt-cinq (25) ans.

### **Garantie des produits Huawei**

Les onduleurs centraux Huawei bénéficient d'une garantie de 120 mois (soit 10 ans), qui commence 180 jours (environ 6 mois) après la date d'expédition.

Les batteries Huawei de l'ancienne génération (modules de 5 kWh) sont garanties 10 ans, tandis que celles de la nouvelle génération (modules de 6,9 kWh) bénéficient d'une garantie étendue à 15 ans.

### **Garantie des produits Enphase**

La garantie Enphase couvre les **micro-onduleurs** pendant 25 ans, et la **passerelle** ainsi que les **QRelay** pendant 5 ans. Ces garanties limitées s'appliquent aux modules activés à partir d'une date spécifique (date d’installation).

- [Démarches administratives](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#main-content)

    - [Déclaration préalable auprès de la mairie](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#d%C3%A9claration-pr%C3%A9alable-aupr%C3%A8s-de-la-mairie)
    - [Le raccordement de l’installation au réseau par Enedis](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#le-raccordement-de-linstallation-au-r%C3%A9seau-par-enedis)
    - [Validation de la conformité par le Consuel](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#validation-de-la-conformit%C3%A9-par-le-consuel)
    - [Revente du surplus d’électricité auprès d’EDF OA](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#revente-du-surplus-d%C3%A9lectricit%C3%A9-aupr%C3%A8s-dedf-oa)
- [Le déroulé de mon installation](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#main-content)

    - [L'installation](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#linstallation)
    - [La validation à distance du chantier](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#la-validation-%C3%A0-distance-du-chantier)
- [Après mon installation](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#main-content)

    - [Assurances garanties et maintenance](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#assurances-garanties-et-maintenance)
    - [Impôts et taxe foncière](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#imp%C3%B4ts-et-taxe-fonci%C3%A8re)
- [Le suivi de ma production](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#main-content)

    - [Comprendre mon installation](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#comprendre-mon-installation)
    - [Comprendre mes données](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#comprendre-mes-donn%C3%A9es)
    - [Mon bilan énergétique](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#mon-bilan-%C3%A9nerg%C3%A9tique)
- [Application, pilotage et services Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#main-content)

    - [Mes premiers pas sur l'app Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#mes-premiers-pas-sur-lapp-ensol)
    - [Utiliser l'app Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#utiliser-lapp-ensol)
    - [Le pilotage Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-ensol)
    - [Le pilotage de mon chauffe-eau](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-mon-chauffe-eau)
    - [Le pilotage de ma batterie](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-ma-batterie)
    - [Mon espace client](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#mon-espace-client)
    - [Le pilotage de ma borne de recharge](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-ma-borne-de-recharge)
- [Assistance technique](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#main-content)

    - [Shelly](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#shelly)
    - [Matériel Huawei](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#mat%C3%A9riel-huawei)
    - [Matériel Enphase](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#mat%C3%A9riel-enphase)
    - [Borne de recharge Wallbox](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#borne-de-recharge-wallbox)
    - [Problèmes techniques et dommages matériels](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-techniques-et-dommages-mat%C3%A9riels)

- Home
- Products
- Pricing
- Blog
- Company

[![Avatar Colorful](https://help.goensol.com/hs-fs/hubfs/Avatar%20Colorful.png?width=30&height=30&name=Avatar%20Colorful.png "Avatar Colorful")](http://goensol.com)

490 Av. des Templiers, 13400 Aubagne | Tél 04 12 28 02 76 | [www.goensol.com](http://www.goensol.com/)  
Ensol Group | SAS au capital de 200 286 € | RCS 978 246 601 | SIRET 97824660100014 | Code APE 3511Z

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2025, Ensol Group SAS