--- title: Je n'ai plus d'eau chaude à cause de mon Shelly description: Mettre le chauffe-eau en marche forcée --- [Passer au contenu](https://help.goensol.com/je-nai-plus-deau-chaude-à-cause-de-mon-shelly#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![ensol\_solaire\_logo small](https://help.goensol.com/hs-fs/hubfs/ensol_solaire_logo%20small.jpeg?width=160&height=66&name=ensol_solaire_logo%20small.jpeg) - Home - Products - Pricing - Blog - Company Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Home - Products - Pricing - Blog - Company - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - Contact Contact Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Ensol](https://help.goensol.com/?hsLang=fr) 2. [Assistance technique](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr) 3. [Shelly](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#shelly) # Je n'ai plus d'eau chaude à cause de mon Shelly Si vous n'avez plus d'eau chaude, vous pouvez mettre votre chauffe-eau en marche forcée. Mettre votre chauffe-eau en marche forcée permet d'ignorer le Shelly et d'avoir un fonctionnement normal de votre chauffe-eau, afin de retrouver de l'eau chaude. Pour mettre votre chauffe-eau en marche forcée, il faut mettre le contacteur sur ON (I/O) ⇒ mettre sur "I" comme sur la photo ci-dessous. ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/cxyiyexe/1624876149/b21f101424e98739ceb552556fad/contacteur.png?expires=1764238500&signature=83798d30045a680d79b9ce105d213294b956c92d3922015eb6864cf52be258ff&req=dSYlEsF5m4BbUPMW1HO4zRaGvKbGPol8ix4y0TEIVsfJE83nAj17ipYI93Ln%0ADysuPzC1IxUgqhk2vZE%3D%0A) Le contacteur est à côté du Shelly sur votre tableau électrique. Vous pouvez ensuite consulter nos autres articles concernant le Shelly afin de résoudre votre problème. Quand tout est rentré dans l'ordre, vous pouvez alors remettre le contacteur sur "Auto".   - [Démarches administratives](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#main-content) - [Déclaration préalable auprès de la mairie](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#d%C3%A9claration-pr%C3%A9alable-aupr%C3%A8s-de-la-mairie) - [Le raccordement de l’installation au réseau par Enedis](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#le-raccordement-de-linstallation-au-r%C3%A9seau-par-enedis) - [Validation de la conformité par le Consuel](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#validation-de-la-conformit%C3%A9-par-le-consuel) - [Revente du surplus d’électricité auprès d’EDF OA](https://help.goensol.com/d%C3%A9marches-administratives?hsLang=fr#revente-du-surplus-d%C3%A9lectricit%C3%A9-aupr%C3%A8s-dedf-oa) - [Le déroulé de mon installation](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#main-content) - [L'installation](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#linstallation) - [La validation à distance du chantier](https://help.goensol.com/le-d%C3%A9roul%C3%A9-de-mon-installation?hsLang=fr#la-validation-%C3%A0-distance-du-chantier) - [Après mon installation](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#main-content) - [Assurances garanties et maintenance](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#assurances-garanties-et-maintenance) - [Impôts et taxe foncière](https://help.goensol.com/apr%C3%A8s-mon-installation?hsLang=fr#imp%C3%B4ts-et-taxe-fonci%C3%A8re) - [Le suivi de ma production](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre mon installation](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#comprendre-mon-installation) - [Comprendre mes données](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#comprendre-mes-donn%C3%A9es) - [Mon bilan énergétique](https://help.goensol.com/le-suivi-de-ma-production?hsLang=fr#mon-bilan-%C3%A9nerg%C3%A9tique) - [Application, pilotage et services Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#main-content) - [Mes premiers pas sur l'app Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#mes-premiers-pas-sur-lapp-ensol) - [Utiliser l'app Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#utiliser-lapp-ensol) - [Le pilotage Ensol](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-ensol) - [Le pilotage de mon chauffe-eau](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-mon-chauffe-eau) - [Le pilotage de ma batterie](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-ma-batterie) - [Mon espace client](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#mon-espace-client) - [Le pilotage de ma borne de recharge](https://help.goensol.com/application-pilotage-et-services-ensol?hsLang=fr#le-pilotage-de-ma-borne-de-recharge) - [Assistance technique](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#main-content) - [Shelly](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#shelly) - [Matériel Huawei](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#mat%C3%A9riel-huawei) - [Matériel Enphase](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#mat%C3%A9riel-enphase) - [Borne de recharge Wallbox](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#borne-de-recharge-wallbox) - [Problèmes techniques et dommages matériels](https://help.goensol.com/assistance-technique?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-techniques-et-dommages-mat%C3%A9riels) - Home - Products - Pricing - Blog - Company [![Avatar Colorful](https://help.goensol.com/hs-fs/hubfs/Avatar%20Colorful.png?width=30&height=30&name=Avatar%20Colorful.png "Avatar Colorful")](http://goensol.com) 490 Av. des Templiers, 13400 Aubagne | Tél 04 12 28 02 76 | [www.goensol.com](http://www.goensol.com/) Ensol Group | SAS au capital de 200 286 € | RCS 978 246 601 | SIRET 97824660100014 | Code APE 3511Z [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025, Ensol Group SAS