Connecter mes équipements depuis l'espace client

Votre espace client est accessible depuis via le lien suivant.

Connecter mes équipements solaires

La page "Mes équipements" permet de connecter vos panneaux, onduleurs, batterie, etc. ainsi que vos outils de pilotage (ex. relais Shelly). Cette connexion, révocable, nous permet de récolter vos données afin d'optimiser l'usage des équipements, et de détecter à distance tout problème en temps réel.

Pour ce faire, nous travaillons avec un partenaire, Enode, qui nous permet une connexion sécurisée à vos données de production et de consommation énergétique.

Pour vous connecter, vous devez vous munir de vos identifiants constructeur transmis au moment de votre installation :

• Pour les équipements Huawei, il s'agit de vos identifiants Huawei ou FusionSolar
• Pour les équipements Enphase, il s'agit de vos identifiants Enphase ou Enlighten

Si vous ne connaissez pas vos identifiants, vous pouvez vous déconnecter de l’application Enlighten (Enphase) ou FusionSolar (Huawei). Vous pourrez alors soit visualiser votre mot de passe si celui-ci est enregistré, soit cliquer sur “mot de passe oublié” et le redéfinir via le lien envoyé par email.

voir l’article pour récupérer vos identifiants constructeur.

Vous serez guidés pas à pas pour rentrer vos identifiants, valider l'information, etc : 

Redirection vers notre partenaire Enode pour récupérer vos données en toute sécurité. Vous pouvez cliquer sur "continuer"

Connexion à votre compte Huawei ou Enphase. Vous pouvez rentrer vos identifiants constructeur transmis au moment de votre installation (FusionSolar ou Enlighten)

Une fois connecté, les appareils trouvés apparaîtront à l'écran. Vous pouvez cliquer sur "continuer". 

Une fois vos équipements connectés, un statut de connexion vous le confirme. Nous pouvons récupérer les données plus facilement et avec plus de précision afin de vous alerter pro-activement en cas de problème.